よくあるご質問

カードの暗証番号を忘れた、確認したい

暗証番号は次の方法でご照会いただけます

＜ご注意＞
・必ずカード会員ご本人様がお問い合わせください。
・お電話で暗証番号をお答えすることはできません。
書面にてご通知いたします。ご了承ください。

☆当社営業時間（平日9時〜17時）の場合
次の電話番号におかけください。

UCカード	0258－33－7011
JCBカード	0258－39－4460

ご本人様確認後、書面にて当社登録のご自宅にお知らせいたします。

☆当社休業時間の場合
◇JCBカード
ご照会手続を「JCB暗証番号変更サービス」で承ります(24時間・年中無休・自動音声)。
お手続き後、1週間ほどで書面にてJCBに登録のご自宅にお知らせいたします。
≫JCB暗証番号サービス

◇UCカード
音声応答センター0120-668-620で承ります。(9:00〜19：30土・日・祝／年末年始 休み)
会員様ご本人よりご連絡ください。
※リボカード、家族カードをお持ちの方は、それぞれのカードについてお手続きをお願いいたします。
≫UC暗証番号サービス

カードの利用可能枠を増やしたい

☆一時増枠・恒常的な増枠
当社の各電話番号におかけください。(9：00〜17：00土・日・祝／年末年始 休み)

UCカード	0258－33－7011
JCBカード	0258－39－4460

☆一時増枠
◇UCカード
上記当社(UC)宛てにお電話をおかけください。

◇JCBカード
海外旅行や挙式等、高額商品のご利用がお決まりの場合は、ショッピング1回払いのみ一時増額サービスをご用意しております。ご利用内容等がお決まりでございましたら、下記オーソリセンターまでご本人様からお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
※一時増額サービスにつきましては、所定の審査のうえ決定させていただきます。
ご希望に添いかねる場合や、審査にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※一時増額サービスは、カードご利用予定日の1ヵ月前から受付可能です。
≫JCBオーソリセンター

カードに付いている保険はどんなもの？

当社カードにあなたのご旅行やショッピングをサポートする保険を自動的に付帯しています。

☆UCカード
詳しい説明については、下記の「カード付帯保険について」よりご確認ください。

海外・国内旅行傷害保険ショッピング補償保険のご案内（被保険者証）
UCゴールドカード・UCヤングゴールドカード会員用　PDF（430KB）
UCセレクトカード・UCカラットカード・UCカードセレクトONE会員用　PDF（427KB）
UCコーポレートゴールド会員用　PDF（424KB）
UC法人ゴールド会員用　PDF（427KB）

☆JCBカード
海外旅行傷害保険では、海外での万一の事故によるケガや病気はもちろん、携行品の盗難や破損などの損害に対しても補償いたします。
ご出発前のお届けやお手続きもいっさい不要です。カード自動付帯保険付きのカードであれば、本会員様だけでなく、家族会員様も同様の補償が受けられます。
カード付帯保険についてはこちら

支払日に口座の入金を忘れていました

カードの種類とご指定いただいているお振替金融機関によりご案内が異なるため、恐れ入りますが当社までお電話にてお問い合わせください。